Envíos y Devoluciones

Envío

El Precio de envío es de $150 pesos a todo México, a partir de $699.00 pesos en compra de producto, el envío es Gratis a todo el país.

Proceso y Tiempos de Envío

Procesamos las órdenes y enviamos los paquetes de Lunes a Viernes en horario laboral. El proceso, después de haber recibido el pago, toma aproximadamente de 24 a 48 horas hábiles, dentro de este tiempo tu producto está siendo armado y/o en lista de espera para ser liberado. Una vez liberado el paquete el tiempo de envío es de 5 a 8 días para recibir tu crema Real en la dirección que nos proporcionaste.

Devoluciones y Reclamaciones

Tienes hasta 3 días naturales para contactarnos una vez recibido tu paquete y hacer válida tu reclamación. Si en el envío falta algún artículo o recibiste alguno diferente por favor escríbenos al chat de nuestra página web www.mitienditareal.com y explícanos la situación, no olvides mencionar tu número de pedido.

Si no recibiste tu compra puedes hacer la reclamación y nosotros investigaremos el caso con la compañía de paquetería utilizada, después de determinar la responsabilidad por parte de Mi Tiendita Real o la paquetería, procederemos con el reembolso de tu compra.